Мониторинг и управление IT-инфраструктурой

 

Эффективная и безотказная работа IT-инфраструктуры во многом зависит от грамотно организованной и внедренной системы управления информационными ресурсами.

Использование средств мониторинга и управления ИТ-инфраструктурой помогает повышать надежность предоставления сервисов, позволяет компаниям сокращать затраты на обслуживание и поддержку информационной системы, планирует модернизацию и развитие ИТ-инфраструктуры, снижает количество трудоемких ручных операций по настройке пользовательских рабочих мест.

Основные задачи системы мониторинга и управления ИТ-инфраструктуры – это сбор информации с технологических доменов, построение отчетов и трендов, поиск первопричины сбоев, корреляция и обработка информации, визуализация проблем. Система обеспечивает мониторинг всех важных параметров работы ИТ-инфраструктуры в режиме 24x7х365; реализует централизованный контроль всех параметров ИТ-инфраструктуры с единого пульта оператора; нотифицирует ИТ-персонал и клиентов в случае рисков или возникновения аварийных ситуаций; сокращает эксплуатационные затраты.

Внедряя в компанию системы мониторинга и управления IT-инфраструктурой у клиента решается задача по взаимодействию разнородных вычислительных ресурсов. Как правило, в компании в одновременной эксплуатации находятся несколько различных аппаратно-программных платформ, разных операционных систем, оборудования и сетевых протоколов, которые требуют интеграции. Реализация решения по внедрению в компанию системы мониторинга и управления IT-инфраструктурой возможна при настройке серверной части и консоли управления, через которую администратор сети осуществляет управление сетевыми ресурсами. На все сетевые рабочие станции устанавливаются агенты - приложения или службы, выполняющие команды, полученные от серверной части. Все данные об IT-инфраструктуре хранятся в управляемой конфигурационной базе данных.