Компания Belmont приглашает на Call Center World Forum 2014

Компания Belmont, российский системный интегратор, примет участие в XIII Международном Call Center World Forum, который будет проходить 18-19 марта в Москве, в гостинице Radisson Slavyanskaya. Это крупнейшее региональное событие в индустрии контактных центров и обслуживания клиентов, которое ежегодно собирает около двух тысяч ведущих экспертов индустрии, руководителей и специалистов всех уровней.

Belmont более семи лет занимается построением контактных центров различного формата, от небольших до географически распределенных и катастрофоустойчивых, для банков, страховых, ритейловых и других компаний.

Компания является партнером Genesys, ведущего поставщика и технологического лидера в области решений для контакт центров, и имеет статус Premier Partner. За годы сотрудничества накоплен уникальный опыт внедрения самых высокотехнологичных решений Genesys: Workforce Management, Virtual Hold, Info Mart, речевой аналитики, систем контроля качества и других. С 2013 года Belmont стал авторизованной площадкой для учебного центра Genesys в России (Genesys University Moscow), благодаря чему подготовка сертифицированных специалистов и получение уникальных компетенций Genesys теперь осуществляется без выезда за рубеж.

На стенде Belmont (В80) посетители получат возможность проконсультироваться у высококвалифицированных разработчиков и специалистов технической поддержки контактных центров на платформе Genesys, имеющих богатый опыт проектирования, внедрения, модернизации и технического обслуживания. Кроме того, можно будет посмотреть модули системы в действии, ознакомиться с рабочими интерфейсами, задать вопросы о подготовке сертифицированных специалистов Genesys.

Ждем вас на нашем стенде!